مدونة لقواعد السلوك

الالتزام الأخلاقي والنزاهة

تلتزم شركة هيرتز آند سيلك حصرياً بالأهداف والممارسات التجارية القانونية، ولا تحافظ على علاقات تجارية إلا مع شركاء ذوي سمعة طيبة.

تُعامل شركة هيرتز آند سيلك شركاءها التجاريين وعملاءها وموظفيها بإنصاف واحترام. وتحترم الشركة التنوع القانوني والاقتصادي والاجتماعي والثقافي، والظروف الخاصة بالدول والمناطق التي تعمل فيها. وبذلك، تلتزم هيرتز آند سيلك بالقوانين واللوائح المعمول بها في تلك الدول والمناطق.

تُؤسس شركة هيرتز آند سيلك أنشطتها التجارية دائماً على القيم والمبادئ الأخلاقية العالمية، بما في ذلك النزاهة واحترام كرامة الإنسان. وتلتزم هيرتز آند سيلك بالمنافسة الحرة والنزيهة.

الفساد، والرقابة التجارية، وغسل الأموال

ترفض شركة هيرتز آند سيلك جميع أشكال الرشوة والفساد، بل وتتجنب حتى مجرد التظاهر بهذه الأنشطة، سواءً من خلال منح أو قبول مزايا غير مستحقة. وتعمل الشركة وفقًا للوائح مراقبة الاستيراد والتصدير المعمول بها، وتلتزم بالمتطلبات القانونية لمنع غسل الأموال.

المنافسة العادلة

تلتزم شركة هيرتز آند سيلك بالمنافسة الحرة والنزيهة. ولا تتسامح الشركة مع الاتفاقيات المنافية للمنافسة، وتضمن التزامها بقوانين مكافحة الاحتكار المعمول بها. كما ترفض هيرتز آند سيلك أي مزايا تنافسية تُكتسب من خلال ممارسات تجارية غير عادلة.

معالجة البيانات الشخصية، وحماية المعلومات السرية، والملكية الفكرية

تحترم شركة هيرتز آند سيلك حقوق الخصوصية لموظفيها وشركائها التجاريين، وتلتزم بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وأمن المعلومات. كما تحمي الشركة الأسرار التجارية والمعلومات السرية الأخرى الموكلة إليها من شركائها التجاريين من الاستحواذ غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح، وذلك وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة بحماية الأسرار التجارية. وتحترم هيرتز آند سيلك الملكية الفكرية لشركائها التجاريين والأطراف الثالثة الأخرى، وتضمن اتخاذ الاحتياطات الكافية لحماية حقوق الملكية الفكرية عند تبادل الخبرات والتقنيات.

حماية مصالح المستهلك

بقدر ما تؤثر منتجات وخدمات هيرتز آند سيلك على مصالح المستهلكين، تُتخذ التدابير المناسبة لضمان سلامة وجودة هذه المنتجات والخدمات. وتضمن هيرتز آند سيلك امتثال منتجاتها وخدماتها لجميع لوائح حماية المستهلك القانونية المعمول بها.

المسؤولية والالتزام البيئي

إن حماية مواردنا الطبيعية والحفاظ عليها مسؤولية تقع على عاتقنا جميعاً. وانطلاقاً من هذا المبدأ، تُدير شركة هيرتز آند سيلك أعمالها بطريقة مسؤولة بيئياً، وتلتزم بتحقيق هدف مستقبل خالٍ من تغير المناخ.

حماية البيئة والمناخ

تولي شركة هيرتز آند سيلك مسؤوليتها البيئية أهمية بالغة من خلال تطبيق اللوائح المعمول بها والمعايير المعترف بها لحماية البيئة والمناخ. وتسعى الشركة باستمرار إلى الحد من آثارها السلبية على البيئة والمناخ. وتلتزم هيرتز آند سيلك بالقوانين المعمول بها وتتخذ التدابير المناسبة بناءً على المعايير القانونية والدولية المعترف بها، والتي تشمل، من بين أمور أخرى، المواضيع التالية:

• التعامل السليم والمسؤول مع المواد الخطرة والمواد الكيميائية والنفايات، بما في ذلك التخلص منها؛;
• تدابير للحد من الهدر أو تجنبه؛;
• تقليل الانبعاثات الناتجة عن العمليات التشغيلية (مثل مياه الصرف الصحي، هواء العادم، الضوضاء، الضوء، الرائحة، غازات الاحتباس الحراري)؛;
• الحفاظ على الموارد الطبيعية، على سبيل المثال من خلال تدابير توفير المياه والمواد الكيميائية والمواد الخام الأخرى وتعزيز الاقتصاد الدائري؛;
• استخدام التقنيات والعمليات والمواد الخام والمنتجات الصديقة للمناخ والبيئة؛;
• تدابير لزيادة كفاءة الطاقة وحصة الطاقات المتجددة في استهلاك الطاقة في مواقع الشركة.

حماية الحيوانات والأنواع

تلتزم شركة هيرتز آند سيلك بمبادئ رعاية الحيوان والحفاظ على التنوع البيولوجي، وتُكيّف ممارساتها التجارية وفقًا لذلك. يجب أن يتوافق اقتناء الحيوانات واستخدامها مع متطلبات رعاية الحيوان القانونية المعمول بها، وأن يكون مناسبًا لنوعها. وتُعدّ اتفاقية واشنطن بشأن التجارة الدولية بأنواع الحيوانات والنباتات البرية المهددة بالانقراض (CITES) بمثابة دليل إرشادي في هذا الشأن.

حقوق الإنسان ومعايير العمل

كرامة الإنسان مصونة لا تُنتهك. لذا، تحترم شركة هيرتز آند سيلك حقوق الإنسان المعترف بها دوليًا والمنصوص عليها في الإعلان العالمي لحقوق الإنسان الصادر عن الأمم المتحدة. وتلتزم هيرتز آند سيلك بمعايير العمل المعترف بها دوليًا الصادرة عن منظمة العمل الدولية، كما هو موضح أدناه في مدونة قواعد السلوك. وتسعى هيرتز آند سيلك جاهدةً في جميع أنشطتها التجارية إلى تجنب التسبب في انتهاكات حقوق الإنسان أو المساهمة فيها. وتتوقع هيرتز آند سيلك الشيء نفسه من شركائها التجاريين. وتدعم هيرتز آند سيلك مورديها في هذا المسعى، حيثما كان ذلك ضروريًا وممكنًا.

علاقات العمل

تُعامل شركة هيرتز آند سيلك موظفيها باحترام. وترفض الشركة أي شكل من أشكال العقاب غير القانوني، أو الإساءة، أو التحرش، أو الترهيب، أو أي معاملة أخرى تُسيء إلى كرامة الموظفين. وتُطبق الشركة قوانين العمل السارية على جميع علاقات العمل، وتتوقع الشيء نفسه من شركائها التجاريين. يجب تزويد الموظفين بمعلومات واضحة ومفهومة حول الشروط الأساسية للتوظيف، بما في ذلك حقوقهم وواجباتهم، وساعات العمل، والتعويضات، وإجراءات الدفع والمحاسبة، عند بدء عملهم. وتحترم شركة هيرتز آند سيلك حق موظفيها في إنهاء علاقة العمل وتحميه من خلال الالتزام بفترة الإشعار المُحددة.

رفض عمالة الأطفال وحماية العمال الشباب

لا تتسامح شركة هيرتز آند سيلك مع عمالة الأطفال وتلتزم بالحد الأدنى القانوني لسن العمل. ولا توظف الشركة أي شخص دون سن انتهاء التعليم الإلزامي وفقًا لقانون مكان العمل، أو دون سن الخامسة عشرة. وتُنظم برامج التدريب الداخلي وفقًا للوائح القانونية. وتتوقع هيرتز آند سيلك من المتعاقدين معها امتلاك وسائل كافية للتحقق من السن لمنع عمالة الأطفال. وفي حال اكتشاف أي حالة عمالة أطفال، يجب اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة فورًا، مع إعطاء الأولوية لسلامة الطفل وحمايته ونموه. أما بالنسبة للأفراد دون سن الثامنة عشرة، فيجب احترام حقوق العمال الشباب؛ ولا يجوز توظيفهم إلا إذا تم التأكد من أن ظروف عملهم لا تشكل خطرًا على صحتهم أو سلامتهم، ولا تضر بنموهم.

ساعات العمل

تُطبّق شركة هيرتز آند سيلك الأحكام القانونية أو أحكام المفاوضة الجماعية المعمول بها فيما يتعلق بساعات العمل، بما في ذلك العمل الإضافي وفترات الراحة والإجازات. وتضمن شركة هيرتز آند سيلك ما يلي:

• لا يتم تجاوز ساعات العمل الأسبوعية العادية بالإضافة إلى الحد الأقصى الممكن للعمل الإضافي.,
• يجب الالتزام بلوائح ساعات العمل.

حرية تكوين الجمعيات

تحترم شركة هيرتز وسيلك حق الموظفين في حرية تكوين الجمعيات والتجمع، فضلاً عن حقهم في المفاوضة الجماعية والتفاوض على التعريفات الجمركية.

التنوع والشمول، وحظر التمييز

تُقدّر شركة هيرتز آند سيلك تنوّع موظفيها وتُعزّز بيئة عمل شاملة. ولذلك، تلتزم الشركة بتكافؤ الفرص وترفض جميع أشكال التمييز والمعاملة غير المتكافئة على أساس الأصل القومي أو العرقي، أو الخلفية الاجتماعية، أو الحالة الصحية، أو الإعاقة، أو الميول الجنسية، أو العمر، أو الجنس، أو الرأي السياسي، أو الدين، أو النظرة إلى العالم، أو الظروف العائلية. وتُطبّق هيرتز آند سيلك مبدأ الأجر المتساوي للعمل ذي القيمة المتساوية، بغض النظر عن الجنس.

الصحة والسلامة في مكان العمل

تلتزم شركة هيرتز آند سيلك بمعايير الصحة والسلامة المهنية الوطنية والدولية. وتضمن الشركة بيئة عمل آمنة وصحية (من خلال الوقاية من الحوادث والإصابات والأمراض المهنية) لحماية سلامة وصحة موظفيها والجهات الخارجية. نظام الإبلاغ عن المخالفات: إذا كنت على علم بأي انتهاكات للقانون المعمول به، أو لمدونة قواعد السلوك هذه، أو للإرشادات واللوائح الداخلية لشركة هيرتز آند سيلك، فيُرجى التواصل مع الممثلين المُعينين. كما يمكنك استخدام نظام الإبلاغ عن المخالفات الخاص بشركة هيرتز آند سيلك المحدودة. يتيح لك هذا النظام تقديم المعلومات، سواءً بالاسم أو بشكل مجهول إذا رغبت. يُمكن الوصول إلى نظام الإبلاغ عن المخالفات عبر شبكة الإنترانت الخاصة بشركة هيرتز آند سيلك المحدودة.

سيتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة.